考虑必要的技 您的预算将取决于您选择的具体服务提供商，因此研究还将帮助您了解您的财务状况中哪些地方可能存在变动空间。仔细考虑您需要的理想位置、专业知识和服务类型，以设定您的支出标准。
通过 Clutch 的呼叫中心定价指南了解呼叫中心服务的费用。
考虑必要的技 计算预期工作量
BPO 和呼叫中心服务通常采用基于数量的定价模式。例如，公司可能会根据通话、电子邮件、短信回复或其他目标客户互动的数量调整定价。
了解了这一点，大致估计一下每周或每月您 建筑师数据库 希望进行多少次互动会很有帮助。在面试时牢记这一指标将有助于潜在的呼叫中心合作伙伴了解您的需求范围以及与之相符的人员。
在这个阶段，不要担心你的估计是否太准确。这个过程还处于早期阶段，所以你只需要一个大致的范围，就可以让大多数中心很好地了解你的目标。
公司可能不会为其团队提供任何内部设备，但如果有必要，跟踪这些费用是绝对必要的。
技术费用应该包括专
门为呼叫中心活动和呼叫中心代理使用而购买的任何硬件或软件。
这些工具可能包括：
麦克风和耳机
额 阿尔及利亚领先 外的 CRM 席位（或用户）
VoIP 设备
呼叫中心软件
计算人员成本
通常，人员配备与按量收费密切相关，是可以大幅增加呼叫中心成本的重要因素。项目配备的代理越多，运营成本就越高。
如果您计划通过外包来增强内部客户服务或体验员工，请务必考虑您向新队友提供的薪酬和福利。
考虑培训和入职的必要性
您的新代理极不可能不需要任何培训 赋能自我护理：达雷尔·斯宾塞的使命是改变男性的美丽 就能开始为您的业务提供服务。
初始培训以及脚本编写和介绍的成本可能会在合作初期拖延执行。但是，重要的是要考虑定期技能发展培训课程的成本，以确保您雇用的代理尽可能有效地完成工作。