对于业务增长,没有单一的定义。首先,它不是用一个维度来衡量的。相反,在谈论业务增长时,需要考虑一系列特征,包括:
业务生命周期阶段
销售量
收入
公司价值
市场份额
顾客数量
员工人数等等。
当一家企业开始在上述一个或多个方向上 黎巴嫩电报数据 扩张时,我们可以说它正在增长。此外,即使其中一个点显示增加而另一个点显示减少,也可能出现业务增长。
例如,一家公司的收入增长是因为现有客户购买量增加,而客户群却在减少。(但是,如果我们谈论SaaS公司,我们需要强调扩大客户群至关重要,因为他们需要确保其服务有稳定的目标流量。)
所有这些都使得定义业务增长这一概念变得相当复杂。因此,希望发展业务的业主应首先考虑自己的目标,以确定他们认为最适合创造更多利润和扩张的增长点。
正如我们已经提到的企业就像
个生命体,它有自己的生命周期和某些发展里程碑。一家初创公司的业务生命周期可能包括 5 个阶段,如下图所示:
来源:HJB Consulting
该业务生命周期模型由研究人员 Neil C. Churchill 和 Virginia L. Lewis 于 20 世纪 80 年代开发,主要与小型和成长型企业相关。
其他一些来源则推崇更现代的商业生命周期模型,该模 Astra 收购 Tantor Labs 型包括 4 个阶段:初创、成长、成熟和更新/衰退。由于我们生活在一个瞬息万变的世界,更现代的模型似乎更合适。
来源:商业生命周期
让我们看看企业主在每个阶段面临哪些挑战,以及应该采用哪些策略来维持您的企业并使其繁荣发展。
1. 启动阶段
当你有了创业的想法,并且筹集了足够的资金并采取措施实施时,创业阶段就开始了。一些企业处于这个阶段多年,努力生存并寻找理想的细分市场。
同时,为了确保业务可行性,你不应该坐等外部环境有利。相反,你应该尽一切努力继续开发你的产品或服务、建立流程、制定品牌定位战略、制定营销计划并寻找新客户。
近年来,随着Snov.io等潜在客户生成工具的出现,后者变得越来越容易,这些工具可以帮助自动查找潜在客户并将其转化为客户。
Snov.io CRM
策略提示
在这个阶段,通常会动荡而混乱,企业的最佳策略是 电话号码 sg 获得市场对你的商业理念的认可,根据客户的需求修正你的产品或服务设计,确保正现金流,并开始盈利。
根据最新统计数据,10% 的初创企业在第一年就破产了。其余的则成功通过了生存考验,进入了下一个阶段——建立(增长)阶段。
2. 成长阶段
有时,有利的情况可能会出现,让一家初创公司达到顶峰。许多提供远程工作或学习服务的科技公司都遇到过这种情况。这类公司最辉煌的时刻是在新冠疫情爆发时,当时对此类产品的需求呈指数级增长。
快速增长的客户群是您的企业进入业务增长第二阶段的主要目标和关键指标。
然而,许多企业家不愿意发展。扩大业务似乎有风险,许多企业主担心无法达到新的高度并失去目前的成果。因此,他们中的许多人在怀疑和扩大业务的愿望之间遇到了内心的冲突,这需要大量的时间和精力。
为了以经济有效的方式扩大业务规模,您需要一个顺畅的策略,您可以使用以下提示来制定该策略。
策略提示
在此阶段,确定需要优化的关键领域至关重要。这些领域通常是销售、客户服务、财务和人力资源,对大多数这些流程使用自动化是有意义的。专注于小团队和销售分析的简单CRM 系统应该成为您的最佳选择。例如,您可以使用 Snov.io、Hubspot 或 Zoho 等解决方案来增加与客户的互动。
这些解决方案有助于以良好的结构化方式排列您的所有客户数据、协调销售和营销流程、跟踪您的团队绩效等等。
如果您最终告别无休止的聊天和笔记本,那么您就不会在不受控制的沟通洪流中错过任何重要的事情。
3. 成熟阶段
成熟阶段通常以可衡量的逐年业务增长为标志。此阶段最常见的特征是系统和流程的整合和一致性、产品多样化和地理认知。
此时,许多企业试图进军其他市场、增加分销渠道并接触不同的消费者群体。
向其他市场扩张可能涉及与其他企业合并或收购。这时,新的挑战随之而来,财务压力的增加可能会影响企业盈利能力。
策略提示
此时,企业主和管理团队应考虑多元化战略,聘用、培训和管理更多合格的员工,以新的想法和产品满足不断变化的世界和客户的需求。否则,停滞不前是不可避免的,这可能会让你的公司走到最后。
4. 复兴/衰退阶段
通常,企业衰退的所有者认为市场相对稳定,因此会错过变化信号。当一家公司变得过于安逸和放松时,它就会停止寻找创造价值的新方法。
如果发生这种情况,并且公司无法适应不断变化的经济和社会环境需求,那么它很容易逐渐衰落。有趣的是,企业直到已经处于衰退状态时才开始投资数字化转型、人员或营销。但如果他们这样做,他们的公司就可以进入一个新的积极阶段——复兴。
因此,迎接出现的挑战并继续前进!