Divanchik.ru”是一家俄罗斯工厂,生产时尚优质的沙发。该公司成立于2006年,从一家小型作坊发展成为一家大型制造商。2022年11月,“Divanchik.ru”与i-Media接洽,要求在保持CPO(销售订单)符合KPI(关键绩效指标)的前提下,提高销售额。经过三个月的努力,我们在保持SRO(销售订单)的同时,将采购量增加了两倍,并且在2023年至2024年的动态增长中,公司的收入同比增长了57%。下文我们将向您介绍我们为此所做的工作。
你是如何做出这个决定的?
在联系 i-Media“Divanchik.ru”之前,我们已有家具行业的客户。尽管已有经验,但测试这些活动以评估哪些活动最适合这个项目对我们来说仍然至关重要。影响最终效果的因素有很多:从品牌知名度和独特卖点 (USP),到网站的开发程度和商品成本,因此没有也不太可能存在一个适用于所有项目的通用解决方案。
在第一阶段,我们完善了所有语义,并针对搜索和网络平台 country wise 电子邮件营销列表 推出了营销活动,包括带信息流和不带信息流的营销活动。我们评估了所有指标:流量的数量和质量、流量成本、转化率、购买次数、收入以及 KPI 中的 SRO。为了积累足够的数据并据此得出正确的结论,我们平均预留了 3-4 周的时间。经过这段时间,我们就能清楚地知道哪些营销活动有效,哪些只是在浪费预算。
我们为该品牌提供搜索支持,并分别针对莫斯科、圣彼得堡、莫斯科和列宁格勒地区开展了推广活动。2023年7月,我们在Yandex.Direct视频网络上启动了视频推广。对我们来说,吸引那些还不熟悉Divanchik.ru的用户,并且不蚕食品牌流量至关重要。下文我们将分享我们遇到的困难以及我们是如何解决的。
开展了哪些活动来增加非品牌流量
采用模型查询的广告系列在可接受的每次购买成本下具有最 一个频道提供有趣且通俗易懂的 高的转化率,这是显而易见的,因为此类查询是最热门且转化率最高的,但对于我们来说,总体上提高营业额非常重要,而模型键的容量狭窄,无法做到这一点。
包含模型搜索查询的广告系列中的广告
在搜索和网络上进行再营销。我们推出了经典的网络再营销,但订单数量很少,而且SRO很高。这是意料之中的,因为在家具行业,这种类型的营销活动通常效率较低,但我们希望测试所有选项。
为了触达最热情、最感兴趣的受众,我们针对购物 汤加营销 车用户按天细分的受众群体推出了再营销活动。5-7 天的购物车用户受众群体效果最佳。我们还使用客户的 CRM 数据库,在 LaL(类似受众群体)上测试了该活动。
网络上的重新定位广告系列中的广告
为了增加网站流量并吸引新用户,我们针对类别查询开展了推广活动,旨在触达冷门受众,将他们引导至网站,并向用户介绍品牌和产品。由于我们只针对新用户,因此忠实用户和所有网站访客均被排除在推广活动之外。