三年前，WordStream 在其网站上推出了一个在线聊天功能，供潜在广告商和代理商使用我们的免费工具。当时我刚进入 SaaS 行业，正准备参与一项新计划，我们的前任首席执行官 Ralph Folz 对此非常兴奋。突然之间，23 岁的 Justin 获得了一个证明自己的绝佳机会。
实时聊天最终成为我们扩大销售流程的重要工具，这并不奇怪。（不，不仅仅是因为23岁的贾斯汀接受了挑战。）
使用实时聊天功能
您可以随时随地联系到潜在客户和客户。当您的 电报数据库 网站上有客户咨询问题时，您可以通过实时聊天提供优质的服务，让他们感到满意。有些人不愿意给您发送电子邮件或打电话，甚至不愿意通过表单提交联系方式。实时聊天是一种更快捷、更简单的选择，也是建立信任的最佳方式。
无论您是想利用实时
聊天来获得更多演示和漏斗顶端的 能够吸引受众注意力和兴趣的文 潜在客户，还是想提升客户体验，亦或是为了推动更多电商销售，有效使用实时聊天都有一些标准规则。以下是我总结的八条重要规则。遵循这些规则，实时聊天就能帮助您为客户打造令人惊喜的体验，并将他们的咨询转化为业务收入。
规则一：让别人知道你是人
当网站上弹出小聊天气泡时，你的客户会认为你的自拍照是这样的：
在 WordStream，我们使用过各种各样 阿尔及利亚商业指南 的实时聊天平台，包括 SnapEngage、Intercom 和 Drift。这些平台都允许访客进入你的网站时自动弹出一条消息。访客看到的第一条消息是自动弹出的。但如果他们回复了，你就有机会与他们进行实时聊天