现在，你可能无法全天候在线，这没关系。确保在非工作时间有自动消息回复，并在工作时间始终有人在线聊天。
我们推出实时聊天功能时
销售运营部门只有两个人，所以我们会协调不同时间的休息时间，以确保聊天持续进行。如果没人接听，你可以暂停聊天功能，但谁知道暂停后你会错过什么机会呢？
当您在线且有空时，请及时回复。平均回复时间为2 分 40 秒。如果您想创造令人惊喜的体验，您需要
我在负责聊天的时候，经常收到关于否定关键词、长尾关键词和质量得分的问题，于是我开始倾听同事的电话，并参加培训课程来拓展知识。当你开始了解人们需要帮助的趋势时，你就能找到更快、更彻底地提供支持的方法。
除了学习如何更好地回答问题之外，我还 电报数据库 努力确保自己能够更轻松地回答重复的问题。一些平台，包括 SnapEngage，允许你编写特定的回复，这在你一遍又一遍地发送相同的链接时会很有帮助。我曾经把我们PPC 大学的链接发送给那些目前没有在 Google Ads 和 Facebook Ads 上投放广告，但一直在研究相关知识的人。我还保存了我们软件免费试用版和其他免费工具的链接，这样我就可以更高效地在聊天中向别人发送有用的信息。
当你有新员工时，聊天是让他们快速上手的好方法。如果他们坐在资深团队成员旁边，就能获得实践经验，并在需要帮助时向周围的人寻求帮助。双赢。
规则＃5：测试您的自动消息
正如我之前提到的，你在聊天窗口中发送给对方的第一条消息是自动发送的。一些聊天选项，例如Intercom，允许你测试不同的自动消息。这样，你就可以比较结果，看看哪一个能得到最好的回复。我测试了几个不同的选项，最后发现下面这个效果最好：
最近我在太平洋地区销售团队工作，所以当我提 和颜色创建美观的布局 到我在澳大利亚工作时间工作时，我发现我的演示预约会更多。Intercom 还与Calendly集成，因此人们可以使用“在此安排”按钮在我的日历上预约时间。此外，我的客户遍布澳大利亚、新西兰和亚洲，所以当他们了解到我致力于在他们所在地区工作时，我更有可能赢得他们的信任。
我倾向于发现较短的自动消息效果最好，但您确实应该测试各种各样的消息，以找出最适合您的客户的消息。
规则#6：获取应用程序
如果你想保持沟通顺畅，并在工作日之外回 阿尔及利亚商业指南 复聊天，你应该确保你的手机上安装了聊天应用程序。我曾经在坐火车、玩电子游戏和外出就餐时，安排会议、回答别人的问题，并帮助潜在客户制定行动方案，这都让我非常幸运。听起来很不可思议，但有时当你的潜在客户在周末需要帮助时，你不得不放下Xbox控制器。