另一个例子是客户想要离开的情况。 Mailchimp 提供了一个简单的单问问卷调查，当客户决定取消订阅你的邮件时，你可以将问卷发送给他们。
忠诚度营销客户满意度调查退订
发送调查问卷时，最重要的是让调查尽可能简单简短——最多只包含几个问题，并选择多项选择题。客户实际上不会从中得到任何好处，所以你至少应该让他们填写起来很麻烦。
请求评论（尤其是移动应用）
您还可以在交易后请求客户评价。与大 手机号码数据 多数反馈或调查回复不同，评价是公开的，因此可以帮助其他潜在客户做出决策。
虽然负面评论可能会影响其他人的购买意愿，但在征求评论时，务必保持中立，接受批评。很少有人会信任一家选择审查负面评论的公司。
有些公司会选择激励留下评价的用户。苹果不允许在 iOS 平台上为应用提供评价奖励，因为他们认为这属于操纵评价。虽然这确实鼓励用户留下评价，但务必强调，用户并非必须留下五星评价才能获得奖励。
您希望鼓励客户留下评论
Blackbox 是一款 iOS 手机游戏，它使用激励措 潜在客户开发：如何开始 施和可爱的文案来鼓励用户留下评论。
在苹果公司表示反对后，它确实取消了激励措施，但这仍然是如何征求评论的一个很好的例子。
征求评论最重要的一点是何时提出。你需要给客户足够的时间熟悉产品或服务。如果是移动应用，你还需要确保不要在客户正在处理重要的事情时提出评论。
2. 在社交媒体上庆祝你最忠实的客户
在让客户表达他们的反馈和体验之后，您希望让他 在短信中 们感受到对您的支持是特别的！
Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台为用户提供了身份表达的渠道，他们可以在其中向自己的网络及其他地方展示自己的想法和行动。
这些平台还为您提供了通过用户生成内容 (UGC) 鼓励客户互动的绝佳方式。社交媒体竞赛和赠品可以激励客户与品牌互动，并通过他们的社交网络进行推广。
澳大利亚护肤品公司 Frank Body 利用 Instagram 与用户互动并为他们喝彩。我们鼓励顾客分享使用 Frank Body 产品的照片，有机会在官方账号上展示。
该公司还经常举办竞赛和赠品活动，以奖励使用这些标签参与的人。