这对于任何领域、任何公司来说都是基本原则:任何加入团队的人都不可能偶然出现。选择过程必须考虑与现有团队互补且能够执行拟议任务的技术概况。
但这还不止于此:选择和聘用理解和拥护公司价值观并懂得如何团队合作的人非常重要。一项建议是,在选拔过程中,除了经理本人之外,候选人还有机会与一些将与他们一起工作的人交谈。也就是说,除了技术能力之外,性格也很重要。
投资团队培训
仅仅招聘优秀的人才是没有用的:您的团队成员需要不断发展,但良好的 IT 管理始终会培训您的团队,包括引导团队进入公司感兴趣的领域。
因此,如果在实施新项目或新例行工作时团队内部存在知识差距,则需要对这些专业人员进行培训。并始终为新课程和培训提供渠道和物质支持。
审查您的运营成本
了解公司资源的去向始终很重要。在 IT 管理中,情况也一样。从设备维护费用和电费到工资单,总会有省钱的方法。
有时,这些节省只能通过重新分配资源来实现:更换表现不佳的专业人员可能意味着不再需要雇用新员工。
审查成本的另一种方法是检查与外部服务提供商(例如电话或互联网)签订的合同,寻找更便宜的报价或协商价格。
首次联系解决
此提示适用于任何IT 支持服务:最好的方法是在第一次接触时提供某种类型的解决方案,即使是 电报号码列表 部分的或暂时的,而不是推迟向需要的人提供解决方案或帮助。这种心态会在工作中创造积极的流动,激发团队的积极性并提高用户的认可度。
因此不要使用“我稍后再回复您
而要采用“让我们现在解决这个问题”的说法。
使用敏捷方法进行 IT 管理
敏捷方法结合了速度、透明度和生产力,是 IT 管理中最先进的方法。尽管这些技术 房地产网站的专用附加组件 起源于软件开发,但它们已经在其他行业的公司中得到应用。
使用像 Scrum 这样的尽管这在很大程度 框架可以使管理工作更轻松,因为它 哥斯达黎加商业指南 赋予团队运作自主权,方便监控并提高团队的职业满足感。如今,不采用敏捷方法的公司失去了竞争力。