另一个绝佳的方法是寻找适合您工作流程或与您当前正在使用的应用程序相契合的集成。Refuel Creative 是 HubSpot 和 Drift 的澳大利亚合作伙伴，他们通过 Slack 集成获得了丰厚的回报。Refuel 董事总经理 Ryan Jones 解释说：“我们始终将 HubSpot Conversations 和 Drift 与 Slack 集成，因为它可以让我们的团队更快地回复消息。您甚至无需离开 Slack 即可回复 Drift 聊天，而且 Drift 集成甚至会向我们显示聊天对象的上下文信息！”
规则7：让机器人帮忙
尽管你可能很想，回复实时聊天。即使手机上有这个应用，有时我也无法回复——或者有时我根本就不应该回复，因为工作休息时间很重要。由于我的工作时间是澳大利亚的工作时间，我错过的大多数消息都可以在 WordStream 的东部标准时间（EST）转发给同事。但是，如果你没有同事可以接收消息怎么办？
规则#3 说我不能错过任何消息，所以我需要确保我有一个策略来处理这个问题。
输入机器人。
您现在可以使用大多数实时聊天工具创建机器人。您可以设置机器人来管理对话路由、会议预订、链接到公司知识库等等。
然而，没有人喜欢和简单的机器人打交道——这种体验常常令人沮丧。所以你需要结合具体情况来安排你的对话。
您是否认为您的访客会对“
您好，请问我能帮您什么？”做出更 电话号码收集 好的回应？
或者像这样：“您想知道 WordStream 如何帮助您将点击率提高 20% 吗？”
您可以根据网站页面设置不同的消息，因为这会让您知道访问者感兴趣的内容。与实时聊天一样，使用聊天机器人的目标仍然是协助和吸引访问者。
正如 Refuel 的 Ryan 所解释的那样：“我们使用 10个创新增长策略助您业务腾飞 机器人向我们和客户的潜在客户提出一些符合条件的问题。我们的机器人会接听对话，培养潜在客户，然后在我们的团队有空时安排他们进行通话。这意味着，如果您通过网站给我们留言，即使我们正在睡觉，机器人也会提供帮助或安排您与真人通话。”
规则8：研究你过去的谈话
我非常喜欢 SnapEngage 的一点是，人们可以在 阿尔及利亚商业指南 你与他们交谈后对你进行评分，并留下他们与你合作的体验的评价。这是一个很好的评估数据点，你应该回顾一下最近的对话，看看哪些方面有效，哪些方面无效。
有时你可能会注意到有人突然消失，不再回复你的消息。也许是你说的某些话让他们反感了，所以试着找出这些毫无意义的对话中是否存在共同的趋势。