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没有考虑到所有可能的开支项目

成本管理中的错误。预算不正确,。错过的风险(例如需要雇用什么是工作产品?

 

KPI是制定关键绩效指标(KPI)的基础。

每项工作都有其自己的产品,而此工具有助于定义员工在工作中应取得的具体成果。

 

例如,对于 CRM 营销人员 加拿大数据 来说,CCP 可能是来自数据库的新潜在客户的数量。助理工作的主要成果之一就是为经理节省了时间。问题出现了:如何衡量一个职位的成果?这个结果很难量化。经理将根据反映满意度的 10 分制对助理的工作进行评估。但人力资源部门的核心任务是组建一支能够完成分配任务的有效团队。

 

将特定产品与工作联系起来可以让应聘者了解他的薪酬以及对他的期望结果。工作产品的示例多种多样:

 

销售经理职位的产品 英雄互相帮助和支持 是什么? — 超过转换目标和平均支票的奖金。

 

营销人员职位的产品是销售部门接受的 手机号码 批准线索数量。

 

对于人力资源经理来说,这意味着员工通过试用期并达到KPI。

 

另一个例子。您如何描述经纪人职位空缺的工作产品? “这项工作的预期结果是为客户达成莫斯科城市豪宅的租赁或出售交易,并从公司获得丰厚的回报。”

 

每个员工都会带来一定的成果,这些成果可能是高质量的,也可能是低质量的,任何人都是该职位的产物。例如,一名员工正在为会议做演示。它的表现可以很高,也可以相反,令人失望。简单来说,任何结果都是产品,无论是预期的还是非预期的。

 

重要的是,这一结果可以被其他人在其专业活动中使用。如果一个经理能够把这种表现运用到工作中,那么这个员工就做出了产品。

 

问题在于,许多管理者在看到员工的“成果”后,被迫承担部分员工的工作。这样做是为了将从员工那里获得的成果转化为成品以供进一步使用。

 

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